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  • Faculdade de Ciências Sociais e Tecnologia - Lisboa
  • Lisboa

Profesor adjunto

João Coelho Marques

  • Gestão

Especializado em potenciar o envolvimento do cliente através da inovação digital. Com uma base sólida em gestão de produtos e tecnologia digital, liderou equipas em várias indústrias, impulsionando o crescimento empresarial e o envolvimento do cliente. A jornada melhorou a sua experiência em plataformas de experiência digital e na gestão de projetos de grande escala, desde a conceção até à entrega.

Atualmente, na AbbVie (Web & Mobile Lead - OUS Commercial BTS), lidera a transformação das experiências do cliente nos canais web e móveis para uma empresa global de biotecnologia, dirigindo e envolvendo equipas multifuncionais em mais de 70 países. A sua liderança colaborativa e orientada para resultados fomenta uma cultura de inovação contínua.

Com uma sólida combinação de educação técnica e estratégica de instituições de topo, está preparado para melhorar ainda mais as estratégias de envolvimento digital do cliente. A sua aspiração é impulsionar continuamente inovações impactantes, especialmente no setor farmacêutico. O seu percurso profissional passou por organizações como: Hop In, Cozzy Homes, NOS SGPS, Optimus e Deloitte.

Num papel de direção, prevê sempre contribuir para um futuro onde a tecnologia integra de forma fluida os objetivos organizacionais com interações enriquecedoras com o cliente.

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