Turismo

O principal objetivo desta unidade curricular é distinguir conhecimento popular de conhecimento científico. Os estudantes aprendem nesta disciplina a: construir uma questão de investigação e analisar de que forma esta se articula com os objetivos, hipóteses e teoria; dominar as ferramentas informáticas que auxiliam a pesquisa bibliográfica de artigos científicos e livros técnicos, bem como as que auxiliam a pesquisa de dados estatísticos; a construir fichas de leitura que auxiliam o desenvolvimento de um racional teórico coerente, enquadrado na investigação mais atual e relevante; as regras de citação e de redação de referências bibliográficas de acordo com o tipo de documento e com o modelo mais usado em ciências sociais. São ainda analisadas diferentes opções metodológicas adequadas a diferentes tipos de questões e objetivos de investigação, concebidos instrumentos de avaliação assim como articular todas as componentes de um trabalho científico de forma clara, coerente e rigorosa.

Esta Unidade Curricular tem por objetivo facilitar a compreensão da abordagem geográfica ao fenómeno turístico; os principais movimentos turísticos, o conceito de lugar e a formação do lugar são estudadas por suporte às mais recentes teorias.

O objetivo desta Unidade Curricular é fornecer as bases da teoria económica para compreender o negócio turístico. A importância do turismo enquanto atividade económica, as suas características e as relações que se estabelecem com outras atividades e principais indicadores de medida do fenómeno turístico são amplamente desenvolvidos.

Esta Unidade Curricular apresenta os principais conceitos, metodologias e técnicas para o estudo do Turismo e da Hospitalidade; caracterizar a sua evolução cronológica, relevando os factos que marcaram a historia do turismo, são o core desta Unidade Curricular, que aborda ainda a estrutura sistémica e holística deste setor e os efeitos do fenómeno turístico sobre o destino, o visitante e o visitado.

Esta Unidade Curricular visa o desenvolvimento de competências na gestão de serviços de qualidade orientados para o cliente.

No 1º semestre de inglês, os estudantes são submetidos a um teste de aferição de conhecimentos prévios e colocados na turma que mais se adequa às suas necessidades de melhoria no domínio desta língua. Nos semestres seguintes, verifica-se uma progressão de meio nível (de acordo com o Quadro Europeu Comum de Referência para as línguas), por semestre, não existindo precedências.

Os conteúdos de todas as Unidades Curriculares (Inglês I – Inglês VI) desenvolvem as quatro competências linguísticas (compreensão, leitura, oralidade e expressão escrita) nesta língua, sendo sempre aplicados ao sector do turismo e da hotelaria.

Esta Unidade Curricular prepara os estudantes para organizar o pensamento e falar de forma profissional e com confiança, utilizando linguagem e vocabulário adequados a diversos contextos profissionais e a públicos distintos, exprimindo-se de forma clara, assertiva e criativa ao dominar técnicas de comunicação oral eficazes.

A Unidade Curricular de Direito do Turismo pretende assegurar a estudantes de um primeiro ciclo integrado na área do Turismo um conhecimento das principais linhas de enquadramento legal da atividade turística e hoteleira, com especial enfoque na disciplina dos empreendimentos turísticos e dos estabelecimentos de restauração e bebidas.

Esta Unidade Curricular visa proporcionar uma formação geral na área quantitativa, evidenciando a centralidade da Estatística na Sociedade Contemporânea. Recolha, organização de dados, tratamento e interpretação de informação, são o foco desta Unidade Curricular.  O trabalho realizado permitirá desenvolver a capacidade de resolução de problemas e de tomada de decisão com base em dados quantitativos. Pretende-se ainda a aquisição de competências para prosseguir sem dificuldade a aquisição de conhecimentos em outras áreas que recorram às técnicas descritas nesta ciência.

Nesta Unidade Curricular pretende-se perspetivar o desenvolvimento do Mercado Turístico e seu relacionamento com o desenvolvimento e a expansão dos vários meios de transporte e as consequências, a nível nacional, daí decorrentes. Enunciam-se as estratégias e políticas de transporte da União Europeia a médio e longo prazo, numa abordagem global do desenvolvimento da Política Comum de Transportes.

Com esta Unidade Curricular pretende-se que os estudantes aprendam a utilizar folhas de cálculo e sistemas de gestão de bases de dados, como ferramentas de produtividade e suporte à gestão e tomada de decisão. Os estudantes ficarão aptos a realizar operações recorrendo a funcionalidades avançadas do Microsoft Office Excel e Access 2016 e posteriormente analisar os resultados e produzir indicadores que lhes permitam desenvolver atividades profissionais ligadas à gestão, com competência, executando tarefas de modo eficiente e correto.

No 2º semestre de inglês, os estudantes são submetidos a um teste de aferição de conhecimentos prévios e colocados na turma que mais se adequa às suas necessidades de melhoria no domínio desta língua. Nos semestres seguintes, verifica-se uma progressão de meio nível (de acordo com o Quadro Europeu Comum de Referência para as línguas), por semestre, não existindo precedências.

Os conteúdos de todas as Unidades Curriculares (Inglês I – Inglês VI) desenvolvem as quatro competências linguísticas (compreensão, leitura, oralidade e expressão escrita) nesta língua, sendo sempre aplicados ao sector do turismo e da hotelaria.

No 3º semestre de inglês, os estudantes são submetidos a um teste de aferição de conhecimentos prévios e colocados na turma que mais se adequa às suas necessidades de melhoria no domínio desta língua. Nos semestres seguintes, verifica-se uma progressão de meio nível (de acordo com o Quadro Europeu Comum de Referência para as línguas), por semestre, não existindo precedências.

Nesta Unidade Curricular os estudantes aprendem a lidar com situações de comunicação, tanto enquanto emissor e recetor de mensagens, observador, assim como enquanto agente de decisão. A familiarização com os principais processos comunicacionais subjacentes à comunicação intrapessoal, interpessoal (face-a-face) e intergrupal (pequeno e grande grupo) é um dos objetivos assim como o desenvolvimento das competências verbais e não-verbais da comunicação em público.

Os objetivos desta Unidade Curricular passam por compreender a Contabilidade como um sistema de informação; identificar e compreender o Capital Próprio e a sua dinâmica; identificar contas a usar e o correto registo contabilístico perante a existência de um facto; avaliar os inventários à entrada e à saída do armazém utilizando os diversos critérios; entender a aplicação e a diferença entre os sistemas de inventário; identificar a aplicação da periodização económica e da prudência e compreender as regras do encerramento e reabertura do ciclo económico.

Esta Unidade Curricular tem por objetivos aprofundar os conhecimentos de Marketing turístico e aplicá-los ao mercado; identificar os elementos que compõem um plano de marketing; utilizar os instrumentos e ferramentas promocionais disponíveis; desenvolvendo competências na aplicação de uma estratégia de web-marketing no sector do Turismo, nomeadamente as redes socias. Os estudantes poderão solidificar conceitos relacionados com práticas de sucesso na Internet, relacionando-os com casos concretos que ilustram as tendências do sector.

Esta Unidade Curricular fornece conhecimentos especializados no âmbito do património material e imaterial, imóvel e móvel, habilitando-os para uma correta compreensão, valorização e utilização dos monumentos, conjuntos ou sítios e das instituições detentoras de coleções de arquivos, bibliotecas e museus.

A presente Unidade Curricular insere-se no contexto dos Sistemas Informáticos específicos para turismo. É uma Unidade Curricular especializada, resultado da importância crescente que os sistemas de reservas para turismo têm na indústria turística mundial. O principal objetivo é estudar os aspetos teóricos e as metodologias práticas associados aos sistemas Galileo e Amadeus, com vista à futura utilização dos mesmos em contexto profissional.

Com esta Unidade Curricular pretende-se que os estudantes desenvolvam competências no âmbito dos produtos turísticos estratégicos para Portugal, bem como dos vários mercados que lhes estão associados. É assim fundamental o conhecimento das especificidades dos produtos turísticos de modo a que os alunos sejam capazes de vir a promover a sua criação, desenvolvimento e promoção de acordo com as características dos respetivos mercados e as tendências atuais do comportamento dos turistas.

Nesta Unidade Curricular os estudantes ficam aptos a compreender e refletir sobre a articulação entre os espaços frequentados pelos turistas e as leituras que esses espaços podem oferecer, pretende-se que saibam  reconhecer os itinerários turísticos atualmente comercializados, bem como ficar na posse dos instrumentos necessários para a elaboração de diferentes itinerários.

Numa lógica de desenvolvimento sustentável esta Unidade Curricular, caracteriza e interpreta os impactos da atividade turística  aos diferentes níveis – económico, social e ambiental. Apresentam-se os principais instrumentos de planeamento e ordenamento do território que condicionam ou potenciam a prática do turismo na sua relação com o ambiente. São ainda estudadas as estratégias de turismo sustentável de empresas e destinos e caracterizados novos produtos turísticos que emergem das relações entre Turismo e Ambiente.

No 4º semestre de inglês, os estudantes são submetidos a um teste de aferição de conhecimentos prévios e colocados na turma que mais se adequa às suas necessidades de melhoria no domínio desta língua. Nos semestres seguintes, verifica-se uma progressão de meio nível (de acordo com o Quadro Europeu Comum de Referência para as línguas), por semestre, não existindo precedências. Os conteúdos de todas as Unidades Curriculares (Inglês I – Inglês VI) desenvolvem as quatro competências linguísticas (compreensão, leitura, oralidade e expressão escrita) nesta língua, sendo sempre aplicados ao sector do turismo e da hotelaria.

Esta Unidade Curricular introduz os principais conceitos e teorias da Gestão Financeira, dotando os estudantes de um conjunto de conhecimentos que lhes permitam aferir a importância da Gestão Financeira na empresa. Os instrumentos, métodos e técnicas de análise financeira e sua integração no processo de decisão empresarial, designadamente a análise financeira de empresas, a análise de risco e rentabilidade, o planeamento financeiro e a gestão equilibrada dos recursos financeiros, são o foco desta Unidade Curricular.

Nesta Unidade Curricular promove-se a aplicação de conhecimentos técnico-científicos adquirido nas diferentes Unidades Curriculares que permitam desenvolver a capacidade de analisar e formular uma estratégia, para elaborar um plano de Negócios e sua monitorização. É ainda objetivo da unidade curricular estimular a inovação, a criatividade e o espírito crítico e construtivo e promover temáticas na área do Turismo.

A Unidade Curricular de promoção turística visa desenvolver conhecimentos teóricos e práticos sobre definições, conceitos e técnicas, que permitam em contextos empresariais e científicos, desempenhar ações como: mostrar familiaridade com os conceitos fundamentais da promoção turística, enquadrados no âmbito mais global do Marketing Turístico, tendo em conta os seus fundamentos científicos; saber comunicar conhecimentos relacionados com Promoção Turística, de forma adequada às exigências dos contextos científicos e empresariais, situando-a no domínio do marketing, com entendimento sobre a estrutura da área científica e suas ramificações, desenvolvendo ações de experimentação e de teste; aplicar os métodos e técnicas relacionadas com a seleção de instrumentos promocionais e estruturação de um plano de promoção turística de acordo com as diferentes realidades, de forma precisa e evidenciar um referencial na área da investigação científica que permita distinções qualitativas na abordagem de teorias e de metodologias do conhecimento.

A Unidade Curricular pretende responder às necessidades de reconhecer o conceito de animação turística, ajustá-lo ao mercado, tendo em conta os recursos disponíveis, definindo e organizando teoricamente atividades a desenvolver, tendo em conta a faixa etária e as motivações dos turistas. Pretende-se que os alunos sejam capazes de identificar e conhecer o funcionamento e operacionalização de programas de animação turística.

Esta Unidade Curricular propõe definir e compreender o que são agências de viagens e operadores turísticos. Enquadramento legal, identificação dos operadores turísticos e análise dos processos de desenvolvimento e distribuição dos pacotes turísticos alimentam o programa desta Unidade Curricular.

No 5º semestre de inglês, os estudantes são submetidos a um teste de aferição de conhecimentos prévios e colocados na turma que mais se adequa às suas necessidades de melhoria no domínio desta língua. Nos semestres seguintes, verifica-se uma progressão de meio nível (de acordo com o Quadro Europeu Comum de Referência para as línguas), por semestre, não existindo precedências. Os conteúdos de todas as Unidades Curriculares (Inglês I – Inglês VI) desenvolvem as quatro competências linguísticas (compreensão, leitura, oralidade e expressão escrita) nesta língua, sendo sempre aplicados ao sector do turismo e da hotelaria.

Nesta Unidade Curricular promove-se a aquisição, pelos estudantes, das competências necessárias à realização do diagnóstico técnico, económico e financeiro e à formulação de opções estratégicas sobre uma empresa em contexto real. Desenvolve-se nos estudantes as capacidades organizativas na preparação de trabalhos técnicos que exijam o recurso, de forma integrada, a várias áreas do conhecimento científico e à sustentação objetiva de propostas estratégicas empresariais.

Com esta Unidade Curricular pretende-se dar a conhecer as potencialidades da Internet; aprofundar os conhecimentos de e-commerce e potenciar o seu papel no desenvolvimento de uma estratégia na Internet; utilizar a Web para potenciar o Turismo 2.0; integrar o Comércio On-line. O s estudantes irão aprender a manusear o back Office de uma plataforma de CRS; compreender o que são canais de distribuição na Internet, como funcionam e como os podemos utilizar para chegar junto do cliente. Serão aina abordadas temáticas como o aparecimento de um novo público: Traveler Tribes e o desenvolvimento de técnicas de aproximação, a monitorização e mensuração de resultados para otimizar a estratégia de e-commerce. Os estudantes serão ainda sensibilizados para a importância da Web 2, das Redes Sociais e da Blogosfera para a transformação dos clientes em fãs.

Os objetivos propostos para esta Unidade Curricular passam pela compreensão dos impactos da atividade turística e sua relação com os fenómenos de desenvolvimento regional. Relacionando a evolução do pensamento sobre o planeamento em geral, e o planeamento turístico em particular, e os processos de desenvolvimento dos destinos turísticos. O longo do semestre são analisadas as “macrotendências” de desenvolvimento do turismo e as opções de política de turismo recomendadas neste contexto. Dá-se a conhecer os modelos, metodologias, instrumentos e técnicas de planeamento do turismo e, em particular, de indicadores de monitorização do desenvolvimento de destinos turísticos.  

Esta Unidade Curricular explora as funções de gestão no mundo do turismo, ferramentas de formação de preços e estruturas de mercado e métodos de gestão em função da estrutura identificada alimentam o programa desta Unidade Curricular.

No 6º semestre de inglês, os estudantes são submetidos a um teste de aferição de conhecimentos prévios e colocados na turma que mais se adequa às suas necessidades de melhoria no domínio desta língua. Nos semestres seguintes, verifica-se uma progressão de meio nível (de acordo com o Quadro Europeu Comum de Referência para as línguas), por semestre, não existindo precedências. Os conteúdos de todas as Unidades Curriculares (Inglês I – Inglês VI) desenvolvem as quatro competências linguísticas (compreensão, leitura, oralidade e expressão escrita) nesta língua, sendo sempre aplicados ao sector do turismo e da hotelaria.