Universidade Europeia

O marketing digital tornou-se hoje tão importante, que a familiaridade com o tema é indispensável, mesmo para quem projecta desempenhar funções mais abrangentes, como as de director de marketing, gestor de marca, investigador de mercados, planeador estratégico, director criativo, planeador de meios ou executivo sénior numa agência de publicidade.

A singularidade do Executive Master em Digital Marketing reside na...

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A singularidade do Executive Master em Digital Marketing reside na combinação de uma abordagem estruturada do tema e uma selecção de docentes com experiência em empresas na vanguarda do marketing digital que, não só dominam os conceitos centrais desta área, como a sua aplicação prática à realidade empresarial.

Este programa executivo é também uma oportunidade para quem deseja consolidar as suas competências nesta área crítica para o sucesso nos mercados contemporâneos, no sentido de tirar o maior partido das ferramentas do marketing digital na sua actividade profissional quotidiana.

Principais benefícios:

Executive Master de 272h;
Acesso ao Mestrado em Marketing Digital;
Associação dos mais importantes modelos conceptuais teóricos à dimensão prática e da realidade das organizações;
Mais de dois terços, de projeto prático, seminários, aulas práticas e de laboratório;
Projeto prático que acompanha o aluno desde a primeira aula até ao final;
Docentes com experiência académica e profissional;
Partilha de experiências e de networking;
Laboratórios e prática de:

SEM, SEO e Adwords o eMailling
Google Analytics
Data Mining
Exploração de Dados
Design Thinking
Gestão de Projectos

Os participantes beneficiarão de uma exposição atualizada e realista aos princípios e práticas mais relevantes para quem deseja tirar o maior partido das ferramentas do marketing digital.

Destinatários:

Profissionais na área de marketing, vendas, comunicação, publicidade e sistemas de informação que lidam com as áreas de marketing digital e social media ou que pretendam a ser responsáveis nestas áreas.
Profissionais que estejam a iniciar a sua carreira no marketing digital ou queiram aprofundar conhecimentos.

Prosseguimento de estudos para mestrado académico:
Após a conclusão do Executive Master, o estudante poderá realizar mais um ano letivo e a dissertação para obtenção do grau académico de Mestre, na mesma área de estudos.

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Duração

9 meses | 300 horas

Tipo

EXECUTIVE MASTERS

Coordenador

Luís Bettencourt Moniz

Campus

Quinta do Bom Nome

Carreiras

Este curso permite aos participantes obter os conhecimentos necessários à progressão de carreira na área do marketing, comunicação e publicidade.

Empresas

Metodologia pedagógica com base em case studies
Simulação e aproximação à realidade empresarial
Seminários com profissionais de referência na área

Experiência Internacional

A rede global da Laureate International Universities disponibiliza 70 instituições em 20 países onde o estudante poderá realizar mobilidade internacional, através dos programas garcilaso e erasmus.

laureate1202...

Corpo Docente

Coordenador

Luís Bettencourt Moniz

Marketing

Ana Pinto Martinho

Formação de Executivos

Carla Tempera

Formação de Executivos

Daniel Pereira

Formação de Executivos

Francisco Matos Chaves

Formação de Executivos

Guilherme Victorino

Formação de Executivos

Helena Santos

Formação de Executivos

João Ferreira Pinto

Formação de Executivos

João Vitória

Formação de Executivos

Jorge Castanheira

Formação de Executivos

José Morais da Silva

Formação de Executivos

Luís Lóia

Formação de Executivos

Luís Schwab

Formação de Executivos

Maria do Carmo Leal

Marketing

Mariana Wanzeller Teófilo

Formação de Executivos

Nuno Antunes

Formação de Executivos

Orlando Fontan

Tecnologias

Raquel Gonçalves

Formação de Executivos

Ricardo Tomé

Formação de Executivos

Rui David Cruz

Formação de Executivos

Rui Gonçalves

Formação de Executivos

Sónia Laima

Formação de Executivos

Unidades Curriculares	Horas /Semana	ECTS
Marketing Digital Summit	4

Unidades Curriculares	Horas /Semana	ECTS
Estratégias Digitais Conceitos básicos: O que é o planeamento estratégico digital e qual o papel do planeador Encontrar o insight certo para comunicar nos meios digitais. Tendências e dados atuais do mundo digital. Ferramentas úteis, qualitativas e quantitativas: de benchmark, de reporting e de research. Framework de estratégia digital: Case Studies Docentes Raquel Gonçalves	12	3
Digital Design Thinking Gerir o Desafio da Inovação Conceitos e aplicações de Design Thinking O processo de Design (Casos Práticos) INSPIRAR – identificar problemas e oportunidades que motivam a procura de novas ideias. Inclui a definição do desafio, a observação de utilizadores, a revisão de utilizadores extremos e a formação e criação de novos conhecimentos. IDEALIZAR – gerar grandes ideias, indo para uma fase mais abstrata para enquadrar abertamente novas oportunidades, debater ideias, sintetizá-las e classificá-las/categorizá-las. IMPLEMENTAR – Passar das ideias apontadas num post it para a realidade. O principal objetivo é experimentar, criar guiões e preparar apresentações que vão iluminar e ajudar a afinar a nossa solução de futuro. Desafios e Estruturas Organizacionais que potenciam a aplicação de Design Thinking Trabalho Prático Docentes Guilherme Victorino	10	2
Laboratório de Gestão de Projetos Digitais Introdução Ciclo de Vida de um projeto e a organização Processos de Gestão de Projeto Gestão da Integração Gestão do Objetivo Gestão do Tempo Gestão dos Custos Gestão da Qualidade Gestão dos Recursos Humanos Gestão das Comunicações Gestão dos Riscos Gestão das Aquisições Docentes Orlando Fontan	10	2
Seminário e Projeto Final Seminários com oradores convidados Acompanhamento dos projetos finais Docentes Luís Bettencourt Moniz	6	1.5
Gestão Marketing Digital Marketing e negócio Evolução da envolvente e a resposta de marketing O digital dentro do marketing Customer centricity e a importância do relacional A experiência do cliente e a omnicanalidade AI,IoT,IoE e as tendências do negócio Avaliação do Marketing dentro das organizações Docentes Luís Schwab	8	1.5

Unidades Curriculares	Horas /Semana	ECTS
Privacidade Digital	8	1.5
Ética do Marketing Digital Questões introdutórias. Etimologia e delimitação conceptual dos termos ética, moral, deontologia, norma, virtude, valor. Direções possíveis da fundamentação da moral. Éticas eudaimonistas, éticas do dever, utilitaristas e dialógicas. Regulação no Marketing Digital. Liberdade de expressão, direito à informação e deontologia profissional. Deontologia e Direito. Objetivos e limites da deontologia. Desafios contemporâneos. Significado e alcance de uma Ética Aplicada ao Marketing Digital. O caso da American Marketing Association. Análise de casos. Especial ênfase em Digital Marketing Research e Trade Marketing. Docentes Luís Lóia	8	1.5
Digital Branding & Communication I PARTE: o marketing e a marca até hoje • A estrutura da marca • Evolução histórica das Marcas • Dimensão interna/externa, identidade/comportamento • Dimensão Racional e Emocional = marcas de sucesso • Brand Equity • Como inovar? II PARTE: A transformação: o Digital • Mudanças no mercado e no marketing com o digital • O Marketing 3.0 e o Modelo 3i • O Novo Funil do Marketing • O R.T.M. III PARTE: ativando a marca no contexto digital • Comunidades • Gestão da Marca no Digital • As redes sociais • Ações Regulares na gestão da Marca nas Redes Sociais • Casos Docentes Ricardo Tomé	10	2
Seminário e Projeto Final Seminários com oradores convidados Acompanhamento dos projetos finais Docentes José Morais da Silva	6	1.5

Unidades Curriculares	Horas /Semana	ECTS
Social Media Marketing Novo Mundo O impacto do fenómeno digital Sociedade da Informação Novo paradigma da comunicação Web 2.0 Estratégia Metodologia Processo Eixo de Comunicação Interação Monitorização Social Media Blogs Facebook Twitter Pinterest Outras Docentes Nuno Antunes	12	3
Mobile Marketing Evolução e Panorama Atual do Mobile Marketing Apps Comunicação Cross-Media: Multicanal, multi-terminal, multimeios. Mobile Healthcare Mobile Retail & Commerce Mobile Social Mobile CRM Mobile Advertising Como integrar mobile no Marketing Mix Os 5 P´s da Estratégia Mobile. Case studies Docentes Raquel Gonçalves	10	2
Campanhas Digitais Pensamento estratégico e planeamento de campanhas digitais Público alvo e segmentação Posicionamento Concorrência Melhores praticas Meios disponíveis Objetivos Métricas e resultados Orçamento e Cronograma Redes Sociais como ferramentas O e-mail marketing: implementação de ação; mix do e-mail marketing; ciclo de vida do cliente; e-crm e métricas de e-mail marketing. Docentes José Morais da Silva	10	2
Laboratório de eMailling Boas Práticas Criação de conta no MailChimp Criar listas e importar contactos Criação e edição de formulários Elaboração de uma newsletter e respectivas ferramentas de edição Conexão do Mailchimp a outras plataformas (exemplo: Facebook) Planeamento de conteúdos Definição de layout Envio e Reporting Docentes Mariana Wanzeller Teófilo	10	2
Seminário e Projeto Final Seminários com oradores convidados Acompanhamento dos projetos finais Docentes Luís Bettencourt Moniz	6	1

Unidades Curriculares	Horas /Semana	ECTS
Modelos de Negócios Digitais Modelos de negócio - conceito e Tipologias de modelos de negócio online B2B, B2C, C2C, C2B, G2C, G2B e G2C Brokerage Model e Advertising Model Infomediary model Merchant Model Manufacturer Direct Model Affiliate Models Community Model Subscription Model e Utility Model Docentes Maria do Carmo Leal	10	2
Digital Customer Journey	10	2
e-Commerce & Social Selling Introdução ao e-commerce e enquadramento legal Modelos base no e-commerce: B2C, B2B, C2C, B2Gov Estratégias de atuação no e-commerce Mobile-Commerce, TV-Commerce, Social-Commerce Os Building blocks de uma operação de vendas online As principais métricas de gestão no e-commerce Boas práticas de otimização de aquisição e conversão Estratégias de personalização e segmentação Tendência para o futuro nas vendas online Docentes Francisco Matos Chaves	12	3
Promoções Digitais O impacto do ZMOT no funil de conversão e os novos desafios e oportunidades surgidas; O novo consumidor e os seus comportamentos de compra e conversão; O novo modelo mental e a sua influência na estruturação de promoções digitais; O marketing de serviços (3.0) na ótica das promoções digitais; A reinvenção do ponto de venda e as novas dimensões do retalho; Práticas da sociedade digital e ferramentas digitais que geram novos mecanismos promocionais; Promoções nas redes sociais Docentes Jorge Castanheira	10	2

Unidades Curriculares	Horas /Semana	ECTS
Laboratório de Análise e Previsão de Dados Digitais	10	2
Big Data, IoT and Interfaces	10	2
Seminário e Projeto Final Seminários com oradores convidados Acompanhamento dos projetos finais Docentes Luís Bettencourt Moniz	6	1
Apresentação e Discussão Projetos Finais	4

Unidades Curriculares	Horas /Semana	ECTS
Digital Performance & Metrics Complexidade da Informação. Precisão e Exactidão. Definição de Métrica, Objetivo e KPI. Cálculo, ciclo de conversão e modelo conceptual. Precisão e exactidão Métricas e níveis de interação: atracão; ação; conversão e envolvimento. Métricas e canal Métricas de Social Media Métricas de Satisfação e Lealdade Integração e comunicação das métricas: integração de dados e construção de dashboards Docentes Luís Bettencourt Moniz	12	3
Analytics & Data Mining  Analytics & Data Mining na era digital: Conceitos, abordagens e processo e aplicações  Tratamento de dados para data mining: desafios e principais tarefas  Tipologias de modelação: Modelos não supervisionados e modelos supervisionados  Integração do analytics nos modelos de negócios: Casos práticos Docentes Rui Gonçalves	12	3
Laboratório de Google Analytics  Conhecer o Google Analytics: Funcionamento interno, interface e relatórios;  As diferentes fontes de tráfego: Directo, referência, tráfego de pesquisa, Campanhas, Social e Dark Social;  Análise de Performance do Conteúdo do Website;  Análise do Comportamento do Utilizador;  Definição e Medição de KPI ́s: Funis, Eventos e Conversões;  Truques e dicas do Google Analytics. Docentes Daniel Pereira	12	3

Unidades Curriculares	Horas /Semana	ECTS
Web Copywriting & e-Content	12	3
Video Marketing O vídeo como suporte orgânico – Factor SiSoMo Relevância como factor crucial na criação de vídeos Formatos e tendências Consumer generated video content: You Tube/ Facebook/ Instagram Importância da visão estratégica no plano de Vídeo Marketing Alicerces em Vídeo Marketing: Criação / Produção e Distribuição Docentes Sónia Laima	12	3
Laboratório de SEO, SEM e AdWords Estratégia de Search Marketing - do planeamento à implementação: Análise de concorrência Pesquisa e avaliação de keywords Criação de campanha de adwords search Definição de objetivos, orçamentação e anúncios Reporting Docentes Helena Santos	12	3

Horário

Pós-laboral

INÍCIO

outubro 2 dias por semana

O que me leva a recomendar este Executive mMaster é, por um lado, o corpo docente, composto por um conjunto de profissionais das mais diversas áreas que estão atualmente no mercado e que têm verdadeiras experiências para partilhar. Em segundo lugar a componente prática deste curso, que nos permite não só saber, mas sobretudo saber como fazer, que acaba por ser fundamental numa área tão prática como esta.

Constança Lameiras
Comunicação de Marca, Marketing e Inovação da EDP

O Executive Master em Digital Marketing é um curso da maior atualidade dada a abrangência dos temas que compõem o seu plano de estudos. Estruturado de modo integrado e evolutivo através de diversos módulos, que vão desde a definição da Estratégia Digital, e passando pelos pilares fundamentais dos Conteúdos e sua geração, do Relacionamento e Interação, terminando na Transação (e-commerce) e Modelos de Negócio Digitais.
Com uma forte componente teórico-prática que cobre todos os atuais conceitos centrais do Marketing Digital, este programa executivo inclui também a elaboração de um projeto prático assistido, para além de diversos Add-on.

PATRONO: Pedro Salgueiro
Consultor de marketing e ex Digital Business Excellence da Nestlé