Pós-graduação 100% Online em Healthcare Marketing & Innovation

Programa desenvolvido em parceria com o IPAM.

O setor da saúde apresenta desafios cada vez mais prementes no contexto atual e hoje, cada vez mais do que nunca, a necessidade de fidelização do cliente é determinante para o sucesso do negócio.

Uma visão integrada do processo da jornada do consumidor é fundamental para que a satisfação dos clientes seja atingida. Um sistema de Healthcare Marketing é imprescindível para potenciar a experiência do cliente de saúde tendo por base uma visão holística do marketing.

Online	Português
Início: 28 set. 2023	18 ECTS
30 semanas	Não conferente de grau	Faculdade Online

Porquê esta Pós-Graduação?

Visão holística de marketing

Potenciar a experiência do cliente de saúde tendo por base uma visão holística de marketing e identificação de tendências e contexto competitivo de marketing de saúde.

Branding pessoal

Aquisição de conteúdos que permitem a gestão de uma marca pessoal na área da saúde.

Inovação na saúde

Perceber e decidir o impacto da tecnologia na inovação em marketing da saúde.

Visão internacional

Corpo docente composto por profissionais nacionais e internacionais, contribuindo com perspectivas de diferentes realidades.

Flexibilidade e Acompanhamento

Aulas 100% online e em direto e gravações sempre disponível. Será ainda acompanhado por um gestor académico em todo o seu percurso.

Plano de estudos

Estrutura do plano de estudos

Módulo I - Princípios de marketing para profissionais de saúde

Unidades curriculares	Docentes
Evolução do Conceito de Marketing	Francisco Manuel Silva
Princípios de Marketing	Francisco Manuel Silva
O contexto de Marketing - Casos de estudo	Francisco Manuel Silva e Jorge Jorge
A importância do Marketing na Saúde	Francisco Manuel Silva e Jorge Jorge

Módulo II - Consumer Journey & Tendências do negócio de saúde

Unidades curriculares	Docentes
Sociedade, Saúde e Bem-estar: contexto e tendências	Mafalda Castro Ferreira e Rita Veloso
Comportamento do cliente na área da saúde	Mafalda Castro Ferreira e Rita Veloso
Mapeamento da jornada do cliente	Mafalda Castro Ferreira e Daniela Teixeira
Responsabilidade Social Corporativa em Saúde	Mafalda Castro Ferreira e Rita Veloso/td>

Módulo III - Estratégia de marca para a saúde

Unidades curriculares	Docentes
Análise de Marca	Fernando Pinto Santos e Ricardo Mena
Estratégia de Marca	Fernando Pinto Santos e Ricardo Mena
Employer Branding	Fernando Pinto Santos e Ana Paula Arriscado
Marca Pessoal	Fernando Pinto Santos e Ana Paula Arriscado
Líderes e Liderança na incerteza	Fernando Pinto Santos e Mário Henriques
Equipas e Propósito	Fernando Pinto Santos e Mário Henriques

Módulo IV - Estratégia holística de marketing de saúde

Unidades curriculares	Docentes
Análise de Marketing	Pedro Oliveira Aguiar
Marketing Benchmarks	Pedro Oliveira Aguiar
Estratégia de Marketing	Pedro Oliveira Aguiar e Jorge Jorge
Impacto da Tecnologia na Organização de Saúde	Pedro Oliveira Aguiar e Renato Magalhães

Módulo V - Marketing de Serviços e Execução

Unidades curriculares	Docentes
Marketing de Serviços de Saúde	Raquel Soares e Jorge Jorge
Marketing Mix approach	Raquel Soares e Jorge Jorge
Implementação e Controle	Raquel Soares e Jorge Jorge
Empreendedorismo na área da saúde	Raquel Soares
A comunicação interna na Saúde	Duarte Vital Brito

Módulo VI - O Marketing Digital na Saúde

Unidades curriculares	Docentes
Estratégia de Marketing Digital	Nino Carvalho e Jorge Jorge
Plano de eventos e comunicação na área da saúde	Nino Carvalho e Duarte Vital
Social Media Marketing	Nino Carvalho
e-Commerce	Nino Carvalho

Módulo VII - Inovação e disrupção tecnológica no negócio da Saúde

Unidades curriculares	Docentes
Inovação na área da Saúde	Tiago Sousa e Hugo Monteiro
AI, AR, Big Data, Metaverso & others tech	Tiago Sousa e Hugo Monteiro
Data Analitycs	Tiago Sousa e Hugo Monteiro
Projeto Final de Curso	Tiago Sousa e Ricardo Mena

Coordenadores

Ricardo Mena

Coordenador da Pós-Graduação em Healthcare Marketing & Innovation

Lourdes Martín Méndez

Coordenadora da Pós-Graduação em Healthcare Marketing & Innovation

Corpo docente

Corpo docente composto por profissionais do ramo, com larga experiência

Docentes

Docentes:

Fernando Pinto Santos: Professor-Adjunto e Diretor do Mestrado Global em Marketing, no IPAM Porto.
Pedro Aguiar: Presidente do Conselho de Administração da AH Business, SGPS, SA, CEO – Esferasaúde, People e Ahptus.
Francisco Coelho: Diretor do Curso de Licenciatura global em Marketing no IPAM Porto.
Raquel Soares: Professora Coordenadora do IPAM Porto (Portugal). Diretora da Licenciatura e do Mestrado em Gestão de Negócios do IPAM Porto.
Nino Carvalho: Diretor Executivo - Nino Carvalho Consultoria e Capacitação.
Mário Henriques: Managing Partner do High Play Institute.
Rita Veloso: Vogal executiva do Conselho de Administração do Centro Hospitalar Universitário do Porto.
Paula Arriscado: Diretora Corporativa Pessoas, Marca e Comunicação do Grupo Salvador Caetano.
Mafalda Ferreira: Professora Adjunta IPAM.
Jorge Jorge: Diretor de Comunicação, Marketing e Marca do Centro Hospitalar Universitário de São João no Porto.
Hugo Monteiro: Médico especialista em Saúde Pública, integra o Departamento de Estudos e Planeamento da Administração Regional de Saúde da Região Norte e a Unidade de Saúde Pública do ACeS Porto Ocidental.
Tiago Sousa: General Manager & Partner na Liminal. Professor Adjunto IPAM.
Renato Magalhães: Diretor de Serviço no IPO Porto.
Daniela Teixeira: Marketing Manager - IMP Diagnostics.
Duarte Vital Brito: Médico. Formador e Consultor na área da Comunicação em Saúde e Data Visualization.

Saídas profissionais

Conheça as saídas profissionais que este curso lhe proporciona:

Empreendedores na área da saúde (com uma formação na área da saúde)
Diretores de Marketing na área de Saúde
Gestor de Marketing de Saúde (com uma formação na área de gestão, marketing etc.)

Direção de Clientes na área de Saúde
Gestor de Comunicação integrada de uma Marca de Saúde

Admissões

Os candidatos interessados em ingressar na Universidade Europeia poderão formalizar a sua candidatura ao longo de todo o ano.

O processo de candidatura está sujeito às vagas existentes e à adequação do perfil do candidato ao ciclo de estudos de interesse.

Para dar início ao processo de admissão, o candidato deverá seguir estes 3 passos:

Pedido de informação

Agende uma conversa de esclarecimento com um Admissions Advisor

Documentação

Reúna a documentação solicitada no processo de admissão

Candidatura

Avance com a formalização da candidatura, presencialmente ou on-line

Candidatar-me

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