Turismo 2030: Da Transformação Digital à Revolução da Inteligência Artificial” é o tema da masterclasse que a Universidade Europeia promove no próximo dia 28 de setembro, às 9h30, no campus da Quinta do Bom Nome, em Lisboa, no âmbito das celebrações do Dia Mundial do Turismo 2026.
A sessão será conduzida por Hugo Teixeira Francisco, empresário, professor universitário e especialista em Marketing, Estratégia Digital e Inteligência Artificial, e propõe uma reflexão sobre as profundas transformações que a tecnologia está a introduzir no setor do Turismo.
Num contexto marcado pela crescente digitalização das organizações e pela rápida evolução da Inteligência Artificial, a masterclasse pretende explorar de que forma estas tecnologias estão a transformar os processos de decisão, os modelos de negócio, a comunicação, a personalização da experiência turística e a gestão dos destinos.
Mais do que identificar as oportunidades associadas à inovação tecnológica, a sessão pretende promover uma reflexão sobre a forma como a transformação digital pode ser integrada de forma estratégica, mantendo a dimensão humana no centro da atividade turística.
“Pensar o Turismo de 2030 implica compreender a tecnologia não como um fim em si mesma, mas como uma ferramenta ao serviço da estratégia, das organizações, dos destinos e, sobretudo, das pessoas. A Inteligência Artificial está a acelerar esta transformação e obriga-nos a questionar que Turismo queremos construir para o futuro”, afirma Hugo Teixeira Francisco.
Do digital à Inteligência Artificial
Ao longo da masterclasse, será abordada a evolução da transformação digital no Turismo e o impacto crescente da Inteligência Artificial nas organizações do setor. A sessão irá ainda lançar pistas sobre o papel que estas tecnologias poderão desempenhar na competitividade, inovação e criação de novas experiências turísticas nos próximos anos.
A iniciativa constitui também uma oportunidade de aproximação entre a academia e o setor, permitindo aos estudantes da Universidade Europeia contactar diretamente com perspetivas profissionais e empresariais sobre as tendências que estão a redefinir o Turismo e a Hospitalidade.
A masterclasse integra a aposta da Universidade Europeia numa formação próxima dos desafios reais do mercado e orientada para a compreensão das tendências que irão marcar o futuro do setor.