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21 Outubro 2022

Universidade Europeia organiza Conferência “New Tourism: Challenges and Opportunities”

Universidade Europeia organiza Conferência “New Tourism: Challenges and Opportunities”

Nos passados dias 17 e 18 de outubro, a Universidade Europeia organizou a Conferência “New Tourism – Challenges and Opportunities”, que teve lugar no Auditório da Quinta do Bom Nome.

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Esta iniciativa teve como propósito abordar os principais desafios e oportunidades na área do turismo. Nestas sessões estiveram presentes painéis de excelência, constituídos por representantes de importantes instituições nacionais do turismo. A conferência recebeu ainda o Professor Greg Richards da Tilburg University, renomado investigador do turismo.

As Mesas-Redondas tiveram lugar durante os dois dias, e foram recordados os efeitos que a pandemia teve no setor, como por exemplo, o encerramento de empresas e a mudança de estratégia de algumas organizações. Foi, também, considerada fundamental a formação dos colaboradores para dar resposta à crescente e contínua expetativa dos consumidores.

Foi ainda referido que o investimento no Turismo deve ser disruptivo e diferenciador, mas simultaneamente, deve depender das tendências que são identificadas através da procura. Nesse sentido, foi abordada a forma como os hotéis devem ser pensados e/ou adaptados a esta nova realidade, através de novos designs e produtos.

Luís Araújo, do Turismo de Portugal, referiu que o ano de 2022 vai ser para o país o melhor ano de sempre a nível de receitas no setor. Para a concretização dos objetivos para o futuro, é, segundo o Presidente, necessário conhecer o novo consumidor, mais informado e que procura experiências autênticas.

A Mesa-Redonda da investigação discutiu as redes colaborativas e a sua importância para o setor, visto que permitem a cooperação entre os diferentes players, o que também possibilita a aquisição de informação útil para as ações futuras na área da sustentabilidade.

Pedro Machado, Presidente da Região de Turismo do Centro, utilizou o exemplo do destino da Serra da Estrela como um desafio de liderança e gestão de crise.

Para a reitora da Universidade Europeia, Hélia Gonçalves Pereira, este evento demonstrou que “uma vez mais, estamos na vanguarda da discussão relevante do que é e será o setor do turismo em Portugal e, no mundo”.

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On 17th and 18th of October, Universidade Europeia organised the Conference "New Tourism - Challenges and Opportunities", which took place in the Auditorium of Quinta do Bom Nome.

The purpose of this initiative was to address the main challenges and opportunities in the area of tourism. These sessions were attended by panels of excellence, consisting of important national tourism institutions and internationally renowned professors, such as Professor Greg Richards of Tilburg University.

The Mesas-Redondas were held during the two days, and the effects that the pandemic had on the sector were recalled, such as, for example, the closure of companies and the change of strategy of some organisations. The training of employees to respond to the growing and continuous expectations of consumers was also considered fundamental.

It was also mentioned that investment in Tourism should be disruptive and differentiating, but simultaneously, should depend on the trends that are identified through demand. In this sense, it was addressed how hotels should be thought and/or adapted to this new reality, through new designs and products.

Luís Araújo, from Turismo de Portugal, said that 2022 will be the best year ever for the country in terms of revenue in the sector. To achieve the goals for the future, it is, according to the President, necessary to know the new consumer, more informed and looking for authentic experiences.

The research Mesa-Redonda discussed collaborative networks and their importance for the sector, as they allow cooperation between the different players, which also enables the acquisition of useful information for future actions in the area of sustainability.

Pedro Machado, President of the Região de Turismo do Centro, used the example of Serra da Estrela as a leadership and crisis management challenge.

For the rector of Universidade Europeia, Hélia Gonçalves Pereira, this event demonstrated that "once again, we are at the forefront of the relevant discussion of what is and will be the tourism sector in Portugal and in the world".

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