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GARANTIA DE QUALIDADE
A Garantia da Qualidade é um princípio fundamental para a Universidade Europeia e norteador de toda a sua actividade, que se encontra consagrado nos seus estatutos, numa cultura de qualidade permanente e na sua política da Qualidade. É neste contexto que a UE aplica um modelo designado Quality4UE.
Este modelo reflete o esforço da Universidade Europeia para assegurar a garantia da qualidade, através de procedimentos que promovam o rigor e a disciplina, com a orientação para a melhoria contínua. Mais do que a resposta às exigências associadas aos processos de avaliação externa, a Universidade Europeia decidiu desenvolver um sistema que constitua um meio de informar e envolver docentes e não docentes e motivá-los para a concretização das intervenções sob sua responsabilidade.
O Manual de Qualidade, uma das peças fundamentais do Quality4UE, é o instrumento que estabelece os principais processos e indicadores, bem como a arquitetura e organização dos procedimentos de gestão da qualidade.
ACREDITAÇÕES E AVALIAÇÕES
MELHORIAS | SUGESTÕES | ELOGIOS
A melhoria contínua dos serviços prestados é uma prioridade da Universidade Europeia. Pode contar com uma equipa dedicada que lhe garante o melhor direcionamento para as suas sugestões de melhoria, elogios ou reclamações.
Por favor preencha o formulário disponível em::
Agradecemos a sua colaboração!
POLÍTICA DE QUALIDADE
A melhoria contínua e a qualidade dos processos são princípios inerentes a todas as atvidades desenvolvidas na Universidade Europeia. Para o desenvolvimento eficaz desta abordagem, a gestão de topo da Universidade compromete-se a:
A política de qualidade da Universidade Europeia espelhada na sua missão e visão, encontra-se reflectida no seu plano estratégico e especifica os planos de acção a executar, metodologias a seguir, objectivos a atingir, elementos a monitorizar, calendarização e definição de responsabilidades dos diferentes intervenientes envolvidos.
Consinto no tratamento dos meus dados com o fim de receber comunicações comerciais de produtos e serviços próprios ou de terceiros com base na avaliação do meu perfil e estudo do meu comportamento, através de fontes internas e externas.*
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